Retourneren & Ruilen

Bij By Cee Cee willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop; mocht dit niet het geval zijn, dan kun je jouw artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de kleding in originele staat, ongedragen en voorzien van alle labels naar ons wordt teruggestuurd.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar onze klantenservice met je ordernummer en de artikelen die je wilt retourneren.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de artikelen in de originele verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe aan het pakket.

• 3.
  Verzending

  Geef het pakket af bij een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour volledig is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.